财联社5月9日讯(记者刘阳)新能源汽车通过远程在线升(OTA)“锁电”事件再次发酵荆州家具封边胶。
5月9日晚间,针对网络上盛传的关于“八新能源车企因锁电问题被约谈、三车企被立案”的说法,汽车工业协会表示,网传“新能源车企因锁电问题被约谈、立案”为不实信息。
我们关注到了网络上的消息,并门向主管部门和相关企业做了核实。根据我们的了解,到目前为止,相关主管部门并未就网传事项开展任何约谈、立案等监管执法行动,网传内容官来源,与事实严重不符。中汽协秘书长柳燕表示。
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4月17日,有媒体微信公众号发布《1个月内投诉1.2万件,同比上涨273,新能源车这个顽疾究竟该咋?》文章,其中提到,2026年3月荆州家具封边胶,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内过1.2万件,同比上涨273,终官监管介入,8车企被约谈,3因违规被立案调查,2车企撤回争议升包并承诺恢复能。
半个多月后,该文在网络上发酵,引发行业关注。文章虽未公示约谈企业名单,但5月9日中午,有网友询问网络AI应用,在社交网络发布了被约谈8车企的“名单”。
随后,涉及的8车企——比亚迪、特斯拉、小鹏汽车、理想汽车、蔚来汽车、赛力斯问界、吉利氪、广汽埃安均发布辟谣信息,称该信息系AI生成的恶意谣言,不存在被约谈的行为。其中,“比亚迪新闻假办公室”官微博发文表示,网络上出现“比亚迪被约谈、立案”相关不实传言,该内容纯属谣言,请大不信谣、不传谣。“部分网络账号恶意传播信息,刻意误公众认知、扰乱网络舆论环境。对此,我们已取证,将依法追究相关主体的法律责任;小鹏汽车法务部发布消息,辟谣因锁电事宜被监管约谈,并表示,”我司近期并未收到此类不实信息提到的所谓‘约谈’,也不存在被立案调查;特斯拉相关工作人员回复称,网传被约谈信息为不实内容,特斯拉所有的软件新都经过严格测试并备案;氪汽车表示,公司并未收到相关所谓的“约谈”,针对恶意攻击和抹黑造谣行为,已收集并固定证据,将依法维护自身权益,同时表示希望与行业伙伴和广大用户起,PVC管道管件粘结胶共同维护新能源汽车产业良好发展氛围。
所谓“锁电”,是些车企未经消费者同意,通过OTA远程升或到店软件新等式,私自修改车辆电池管理系统的参数,限制动力电池充电的上限、放电度、充放电功率等,从而致续航缩水、充电变慢、能下降等情况。
“在‘软件定义汽车’的时代,OTA升已经成为车企为消费者提供优化服务的重要式之。”相关业内人士表示,消费者购车时,车辆续航里程等能参数是购车同的核心内容,车企未征得车主同意,单面降低车辆能,已构成同违约,本质上属于单面变同。“实际上,‘锁电’是种低成本、可动态调整的安全或补救策略,企业不能以牺牲能、降低用户的体验去换取所谓的产品质量安全。”
3月22日,工信部、市场监管总局联发布《关于规范新能源汽车远程在线升(OTA)行为的通知》规范,明确提出了四项硬约束:严禁静默强制升,送OTA须提前7天明确告知内容、风险、影响,车主有拒权;严禁锁电降配,不得以任何形式通过OTA限制电池容量、降低车辆能,除非经车主书面同意;严禁掩盖缺陷逃避召回,不得通过软件修改规避硬件缺陷,发现问题须走正规召回流程;全量备案接受监管,所有OTA升内容须提前在监管部门备案,接受全程监督。此外,3月31日发布的强制国标《车联网在线升安全技术要求与测试法》(GB/T47325-2026),规定了在线升过程的安全要求与测试法,将于10月1日起正式实施。
财联社记者注意到,目前,关于“8新能源车企因锁电问题被约谈”的原报道内容已经被修改。其中,原文中“8车企被约谈,3因违规被立案调查,2车企撤回争议升包并承诺恢复能”的内容已被删除,并在留言区正称,报道部分车企“锁电”问题受到广泛关注,个别文字表述引发歧义,特作正:据本网不统计,从2020年至今,有8车企因为异常加速、电池起火、车辆远程升(OTA)等问题被约谈,3因违规被立案调查,2车企撤回争议升包并承诺恢复能。
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