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栏目 | 文旅商业评论

域  | 入境游、酒店业

01端午后，张界酒店老板老周和我吐槽，说他把印度客人列入黑名单。

我问怎么了，他说，味道大，被褥走完要单处理，清洁成本比普通客人出不少。

但这还不是全部糟心的事，前段时间，老周店里来了个年轻的印度男客人，前台看订单，只登记了他本人入住。

结果到了晚上，保洁路过走廊，听见房间里动静不对，进去送水时发现，屋里竟然挤了四个人，地上摊着行李，桌上摆满外盒，味道从里面冲出来。

前台提醒补登记和差价，对先说听不懂，又说朋友只是上来坐坐，逼得酒店员工把翻译软件开，告诉他们，外国人住宿须按规定登记，人数不符需要重新办理，否则只能联系派出所。

这句话说完，几个人脸才变了。

临走前，老周听见对用英语低声骂了几句，他没听懂，但知道大概不是什么好话。

事实上，近年来，对印度游客的类似吐槽，在国内酒店业出现频率比想象中得多。

仅这个暑期，印度持续温，多个邦气温突破 50 摄氏度，大批印度人选择出境避暑，成了重要去处。

旅界搭建的行业社群里，多个旅游、商务目的地酒店从业者陆续反映，今年接待印度游客比例明显上升，些印度客人在大堂长时间纳凉，点便宜东西坐久的位子，到了晚上还赖着不走，店担心涉外纠纷，很多时候都是默默吃了哑巴亏。

酒店之外，景区里关于印度游客的争议甚至冲上热搜。

去年 11 月，在风景如画的庐山核心景区，发生了起质恶劣的违规事件。

庐山石门涧景区的饮用水源保护区，几名印度游客翻越护栏，仅着内裤跳进溪流，现场搓洗闹，景区工作人员赶到才匆忙离开。

现场引发热议后，庐山随后发布通报，承认确有此事，对管理疏漏致歉，评论区里早已骂声连片。

印度游客不文明行为还扩散到国内铁上，有乘客拍下，称群印度游客在动车车厢内霸座睡觉，味道还特浓。

拍摄者戴上口罩，奈摇头，该在微博引爆，点赞达数万。

部分印度游客的劣迹引发了全网猎巫，近期又有不少自媒体把矛头对准个叫 Koushik 的印度博主，说他在白嫖旅行，混吃混喝，全靠葡萄糖度日，后还拍说人不友善。

流量裹挟着愤怒，标题也越炒越离谱，在各个群里转。

出于好奇，我去了 Koushik 的 YouTube 主页，顶着晦涩的孟加拉语和机器翻译，把他近七八条关于的刷了遍，他先后去了张界天门山、黄龙洞，也体验了铁，还逛了华强北电子城。

从内容看，Koushik 除了偶尔吐槽景区灯光太俗气、食物价格，对景大为赞赏，跟白嫖谈不上有什么关系。

但网友懒得分辨，人对印度游客的情绪，已经不只是文明与否的问题了。

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与印度游客不同，这两年，重新开入境游，很多外国人涌进来，网络情绪并没有这么紧绷。

欧美游客在上海坐地铁，网友说他们终于见识真实，俄罗斯游客在东北逛早市，评论区热闹得像老乡认亲，东南亚游客跑来看病、上学、吃夜宵，大还会把外网夸的转来转去，像捡到赛博状。

可主角换成印度游客，画风马上变了。

同样是外国人，为什么印度游客容易被放大审视？甚至被酒店业者唾弃。

客观说，人对印度人的警惕，不是凭空产生的，印度人在全球的扩张速度，确实已经快到让任何开放国都很难淡定。

美国政策基金会的数据显示，从 2013 年到 2023 年十年之间，印度移民加拿大的人数从不到 3.3 万飙涨至近 14 万，增幅 326，在全球各国中排名。

去年，加拿大边境服务局全年强制驱逐的印度人接近 2000 名，而 2019 年全年不过 625 名，数字翻了三倍不止。

近年来，加拿大有印度裔移民游行喊加拿大是我们的国，甚至有印度游客在安大略省沙滩随地大便，大言不惭这是文化差异。

英国作为印度人扎根的国，此类状况出现得早，截至 2021 年，英国产生了 18 位印度裔上议院议员、12 位下议院议员、300 多位地议员，主个反客为主。

苏纳克当上相的那天，不少印度媒体的标题言下之意是，殖民地完成了反向占。

从个人出行体验来看，这两年，我在英国和北欧旅行时，对印度游客大增后的变化感触颇，论大英博物馆，保温护角专用胶还是北圈酒店，当某个区域被同个群体密度占据，气味、声音、行为式都在短时间内改变了空间，旅游体验感直线暴降。

问题不出在某个具体的人身上，密度本身在重塑酒店、景点的格，所以国内网友的恐惧，来处是真实的。

但如果只停在情绪层面，就看不清背后大的生意逻辑。

先说供给侧，这两年开门的速度，比很多人意识到的要快，过境签口岸扩至 65 个，停留时长延长至 240 小时，对印度虽然没有签，但 2025 年大幅简化了签证手续，取消预约、减签证费。

与此同时，中印直飞从每周约 30 班增至 150 班，截至去年年底，全年对印签证量约 28 万份，是疫情前数倍。

门开了，自然会有各种各样的人走进来。

再看需求侧，印度人为什么愿意来？答案藏在比价里。

没有游客税，但日本有离境税，泰国入境要缴纳附加费，威尼斯按日收费，巴厘岛同样收入境费，不丹则设每日游客消费下限。

旅界之前曾经撰文《，全球旅游消费后洼地？》，讲述全球主要旅游目的地在陆续加码的时候，是少数既不加价又不限流的大体量市场。

硬币的另面是物价相当于欧美的三到五折，而基础设施已经跻身全球前列，机场空调、24 小时便利店、稳定的公共安全、物美价廉的酒店，按 14 亿人需求建造的公共设施，在外来者眼里读起来像是费供给。

经济学上有个概念叫价格信号失真，当商品价格远低于实际成本，消费者对它的珍视往往也会同步下降。

的廉价和便利，对素质游客是礼遇，对另外批人，则可能成了可以随意消耗的资源。

所以，Koushik 未白嫖，但网友已经懒得分辨，因为在很多人看来，某个博主叫啥不重要，印度游客四个字足够触发警惕，酒店人对该群体的嫌弃心理也大抵如此。

03

情绪填补了制度的空缺，变成了对整个群体的标签。

这不是有的故事，全球每个在短期内大幅扩容的旅游目的地，都走过先放量，再出乱的坎，然后才慢慢摸索出筛客的法。

目前卡在从放量转向筛质的拐点上，而网上的猎巫狂欢，不过是这道坎在舆论层面的投影。

分清楚这两件事，才能谈得上接下来怎么应对。

入境游当然要做，而且要大做，国内酒店也对印度的净值客群敞开大门，但成熟市场解法是把门设计得聪明。

泰国边检针对签入境游客，会随机进行 2 万泰铢即约 4000 元人民币的现金检查，资金不足当场拒入境。

还有日本今年 7 月 1 日后，签证费会暴涨 5 倍，其实都是用现金筛选入境客人质量。

对印度目前不实行签，印度公民入境仍需提前办妥签证，这道门槛没有拆，只是松了门缝。

但数字足以说明问题，2024 和 2025 两年，中每年对印签证量均约 28 万份，而印度对华全年签发不足 2000 份，门开得有多不对称，数字比任何解释都清楚。

由此，签证端的精细化筛查才是道线。

正如美、英、申根在签证环节就问资产流水、往返机票和雇主信函，把筛选前移到大使馆的窗口里，前移关口比事后驱逐省成本，也省去了涉外纠纷和舆论风波。

国内的 OTA 和支付平台基检设施非常完善，同样可以帮助酒店在前端补位，从行程预付、押金机制、在线资金证明面提供帮助，这些工具放在线上就能为酒店完成预筛选，代价比前台、大堂搞对峙低得多。

重要的是，不能只盯着低预印度游客。

印度内部阶层差异很大，婆罗门和印度城市精英阶层的旅游特点是端定制、小众成团，日均花销可以轻松过欧美普通游客，对的需求和穷游博主不同。

坦白说，旅界调研发现，对这部分敢大洒币的净值印度客人，实际上国内酒店、航司、景区等业者也并不反感。

与此同时，携程 2025 年全年财报里有组数字可以对照来看，入境游预订连续四个季度同比增长过 ，全年服务入境旅客约 2000 万人次，定制化入境游产品中过 90 已是星酒店。

梁建章还明确提出 2026 年携程三大战略向之就是入境旅游，目标是整全球奢旅游资源，切入预计规模达 3000 亿美元的全球端旅游市场。

携程们用产品结构在告诉行业，入境游人头早就过时了，入境客群消费力重要。

对印度游客的管理，迟早也得走到分层这条路上来，把精力从事后驱逐转向前端筛选，价值客群给快的通道，风险客群在签证端就过滤掉，而不是让酒店老板们各自为战，靠经验和运气去甄别。

欧洲这几年的反思，正好是面镜子。

差别文化包容行了几十年，后换来的是本地居民对外来人群的普遍厌倦，巴塞罗那市民举抗议游客，威尼斯开始对当日游客收费，都是这条路走到尽头的产物。

国内入境游大概率不会走到那个端，但前人教训不用白白浪费。

开放本身没有问题，可如今的印度每年向海外输送约 250 万移民，在吸引力上升的同时，也会越来越多地面对这份体量带来的各种摩擦。

归根结底，善意是有边界的，可以欢迎印度游客，但不欢迎所有旅行式。相关词条:管道保温施工     塑料挤出设备     预应力钢绞线    玻璃棉厂家    保温护角专用胶

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