
4 月 7 日晚,消费者乐乐(化名)行二人在郑州名为"德唯森环球料理"的自助餐厅买了三文鱼畅吃套餐,用餐过程中发现口感不对,店表示店内提供的三文鱼刺身原材料为虹鳟。乐乐称,线上团购页面没有提示三文鱼为虹鳟,商提供的当日检测报告也不满足国规定的生食标准。事发后广东海绵胶厂,乐乐选择起诉该商维权。
该消费者此前在接受记者采访时表示,线上团购页面没有提示三文鱼为虹鳟,商提供的当日检测报告也不满足国规定的生食标准。随后,乐乐向相关部门进行投诉。在当地市场监管部门的调解下,商同意退还二人消费的金额。其表示,"后来商修改了商品页面,标注了国产三文鱼,后来又把这个套餐直接下架了。" 4 月 30 日,记者浏览了该商团购页面,的确已看不到乐乐曾购买的三文鱼套餐。
当时广东海绵胶厂,商郑州"德唯森环球料理"负责人在接受采访时指出,餐厅使用的虹鳟食材直由固定供应商提供,虹鳟也是可生食的,之前也曾有批次的检测报告满足标准。随后,保温护角专用胶乐乐告诉现代快报记者,已向当地法院递交了起诉状,希望通过法律手段维权。
8 月 13 日,现代快报记者了解到,经调解,商终按照 329 元的十倍进行赔偿,目前该笔赔偿款已经履行到位。"我是通过网上立案的,速度很快。我也希望通过自己的经历告诉多的消费者,要是遇到类似情况,可以通过法律手段进行维权,保护自己的法权益。"乐乐表示,也希望能相关部门能加强对餐饮市场的管理,维护消费者的法权益。
来源:现代快报 / 现代 +广东海绵胶厂
记者:严君臣,李子璇;
校对:张静;
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