春运期间,在北京西站北二楼大厅来宾万能胶厂家,匹红生肖马雕塑成为许多旅客影留念的卡点,为旅途增添抹喜庆。
北京西站新闻发言人崔琳介绍,春运期间,北京西站预计发送旅客515.5万人次,旅客出行目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市。北京西站增开临客41.5对(其中铁23.5对),主要为邯郸、郑州、洛阳龙门等向。
智慧出行正将与便利融入旅程细节中,尤其为年长旅客带来了友好的出行体验。12306服务台旁的问询机器人、分布在候车区的9台检票信息查询机,旅客只需刷下身份证,便能快速查询检票口位置、座位号、列车状态等关键信息,便乘客快速乘车。
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服务的外延也在不断拓展。自春运日起,北京西站携手东航空公司,在南二楼12306服务台启用航空值机柜台,后续旅客在铁站内即可站式完成航班值机、座位选择以及行李托运,随后轻松搭乘每日24趟直达北京大兴机场的列车,泡沫板橡塑板专用胶实现“空铁联运、站办结”的便捷出行新模式。而设置在车站内的4处“轻装行”服务柜,则为旅客提供“门到站”“站到门”的行李搬运服务,减轻旅客携带大件行李的负担。
东航北京分公司市场销售部总经理蔡颖竹说,旅客通过东航平台可键购买“飞机+铁”联程票并选座,系统将智能匹配优行程,抵达西站后办理值机与托运,轻松前往大兴机场,提升出行的率与品质。
列车向前行进,也载着程可感的暖意。北京客运段京车队指列车长伟介绍,车上配备针线包、充电宝、医药箱等便民物品,为旅客提供贴心服务。
这切井然有序与温馨服务的背后,是环环相扣的安全保障。在列车出发前,承担车辆检修任务的部门会对客车走行部、制动装置、电气系统等关键部位,进行检查与设备整,确保照明、广播、空调等设施状态良好,为旅客创造明亮、安静、温度适宜的乘车环境。(记者 徐蕾洁)
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