文 | 《BUG》栏目 张奥淮安pvc管道胶水
山姆再被曝存在食品安全隐患。日前，有消费者透露，其在圳福田店购买的“圃美多韩式泡菜鱼饼乌冬面”，食用时发现蛆虫，孩子当场呕吐。该消费者表示，协商初期门店工作人员提出400元赔偿，且态度傲慢。
对于该情况，山姆福田店未明确回应此事。《BUG》栏目搜索发现，涉事产品5袋组包装为79.9元，单包平均15.98元。截至目前，该产品仍正常销售。山姆全国官客服向《BUG》栏目进步表示：“我们对此十分重视，已时间对全国各门店同款的预包装商品进行了核查，暂未发现异常，会将相关建议记录下来同步到相关部门。”
涉事乌冬面生产厂为北京圃美多绿食品有限公司。该公司向《BUG》栏目表示，“目前山姆和消费者已经达成和解，我们工厂内部也在排查，实际生产环节都是经过温菌，没有发现类似隐患。未来也不会大批召回相关产品。”
有业内人士分析，山姆乌冬面吃出蛆虫很大可能还是源于生产环节，原料使用小麦粉、酱料、鱼饼等，原料在田间或加工前就可能附着虫卵，加工时未灭。另外，生产设备的温度不够、时间不足，也同样会致虫卵存活。不可回避的还有山姆，其或许也存在供应链全链路品控失守、审核、验收与监管不严等问题。
乌冬面吃出蛆，
山姆和均称“排查异常”
近日淮安pvc管道胶水，有消费者称，在山姆圳福田店购买了韩式泡菜乌冬面，等到食用时孩子发现，面里的红亮汤汁中有蛆虫，受到惊吓的孩子当场呕吐。据了解，该消费者是山姆十多年的卓越会员，直信任山姆的品质。
“客服说愿意赔偿400块钱，她给出来的赔偿我认为是非常傲慢的，让人感觉就是要不要的意思。”该消费者如是道。
该店工作人员曾对外确认消费者反映“乌冬面吃出蛆虫”情况属实，称门店时间对同批次产品进行核查未发现异常，目前正联动供应商排查虫源，已有门团队跟进，尚未得出终结论。
关于400元赔偿争议，该工作人员也解释称，初门店是从会员体验角度提出了400元的案进行赔偿。但终经过与消费者到店沟通，双已就1000元赔偿达成致，事件已妥善处理。
《BUG》栏目在山姆官App搜索发现，涉事产品为“圃美多韩式泡菜鱼饼乌冬面”，拆开后里面有鱼饼、乌冬面和韩式泡菜酱，外包装写着常温保存即可。售价面，该乌冬面5袋组包装为79.9元，总重2.06kg，内有五包，单包平均15.98元。截至目前，“圃美多韩式泡菜鱼饼乌冬面”仍正常销售，并未下架整改。
山姆全国客服向《BUG》栏目进步表示：“已经关注到该新闻，我们十分重视，也非常关心会员的感受。我们已时间对全国各门店同款的预包装商品进行了核查，暂未发现异常。我们会将相关建议记录下来同步到相关部门。”山姆官则尚回应。
北京圃美多绿食品有限公司表示，“目前山姆和消费者已经达成和解，我们工厂内部也在排查，实际生产环节都是经过温菌，没有发现类似隐患。未来也不会大批召回相关产品。”
食安争议不断，
曾涉争议成分、分量不足等
值得注意的是，山姆的食品问题由来已久且涉及多个面。
例如，早在去年7月，就有消费者在社交平台反映，泡沫板橡塑板专用胶山姆涉嫌隐藏配料表并使用备受争议的“转基因大豆油”成分。
据该消费者表示，山姆会员商店的MM芥末籽肉松面包，以前的外包装上标注了配料表；在焕新后，该款产品不仅在线下售时“隐藏”了配料表，仅标注：配料成分见散装食品标签或线上产品信息，而且新加入的原味沙拉酱中还使用了备受争议的“转基因大豆油”成分。
再比如，山姆还曾因分量不足而遭客诉。
有消费者实测发现，款标注净含量800克的“章鱼足”速冻调制食品，去除包装和吸水袋后，带水带冰重量仅为780克，在自然解冻且不沥水状态下，重量降至720克。他认为，实际重量与标称值存在显著差距。
后据山姆会员店总部反馈，该产品供应商——福建坤兴海洋股份有限公司，未严格执行沥水程序便进行称重，包装运输过程中水分被吸水垫吸收，致产品净含量不足。山姆面表示，后续将加强对速冻调制食品及其他产品的检查，并严格选品流程。
这种情况也直延续至今。3月，圳消费者姜女士反映，自己刚在山姆购买的冷鲜黑猪瘦肉淮安pvc管道胶水，扫码溯源竟显示屠宰日期为四个月前。
据山姆工作人员解释，山姆“冷鲜肉有120天保质期”，随后又改口称是“溯源码未新”。3月19日，姜女士再次扫码时发现页面上的“食品追溯信息”已经消失，其质疑山姆是在“销售冷冻肉解冻后的产品”。
随后，山姆官也发布声明否认鲜肉系“数月前屠宰”表示，相关门店的相应商品，均为新鲜规的冷鲜肉，均有格的批次检疫证明，不存在网络传言的情况，并归因为“系统信息同步与校验失误造成”。
计划再开13新店，
：品控亟须新！
时至今日，山姆仍面临着巨大的信任危机。
在黑猫投诉上，目前有关山姆市及其会员店的投诉已达15088条。投诉问题主要包括产品质量问题缺乏保障、物流配送体验差及用户售后客服诿拖延等。
与《BUG》栏目沟通中，多位山姆老用户直言自己曾遭遇“食品”问题。有广东地区用户表示，在山姆买的牛肉饼中竟吃出了大片塑料膜；有的是连续买到烂苹果，果芯发霉变质。
与频现的食品安全风波形成鲜明对比的是，当前山姆在市场的扩张态势为迅猛。
公开信息显示，截至目前，山姆已在国内32个城市开设63门店。其中，2025年山姆新开10门店，创历史新，2026年山姆是计划在国内新开13门店，扩张持续提速。
但门店快速落地致管理半径扩大，品控人员配备不足等问题也随之发生。在此之前，从麻薯盒内出现活老鼠到消费者枣泥核桃蛋糕吃出金属异物，再至上架好丽友、盼盼等常规产品及下架自有热门产品等举动，均被外界视为其选品标准下降、为利润偏离会员所需的选品标准。
食品产业分析师朱丹蓬向《BUG》栏目表示，山姆选品问题频出与其近两年的速扩张直接相关。2019年1月，山姆在才只有23门店。但是到2025年年底，门店过60，翻了倍多，会员数量从约300万暴涨至900万。
他认为：“山姆门店扩张速度加快后，质量内控和管理体系需要新；现有的物流和供应链体系，承载不了山姆的速发展；山姆组织架构的调整、人员的调岗和换岗，也会带来系列连锁反应。”
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