入冬以来，供暖成为平房区居民的心头大事。上周三晚，西城区大栅栏街道朱茅胡同3号院91岁的刘胜格，着急地喊来对门邻居。问才知道江门PVC管件胶价格，老人屋里的电暖气不热了。
“我也不敢碰，也看不见，劳您驾帮我个维修师傅的电话。”对门邻居听，赶紧拨通了街道煤改电办公室故障维修服务队周长芬师傅的电话。不到十分钟，周师傅就上了门。番简单调试后，屋内暖风再起。
邻里守望相助。今冬在大栅栏街道，不少像刘胜格样的空巢老人、龄老人都有了自己的“报修助理”。里电暖气出故障了，跟街坊邻里担任的“助理”说声儿，立刻能找来维修师傅上门。
您要问了，暖气不热个报修电话不是很简单吗？还犯得着找个“助理”帮忙吗？
开始，街道社区也没往这边想。作为西城区大的平房区，大栅栏街道1.26平公里的地界上，聚集了9个社区、300多个平房院，每到供暖季，很多住户都面临着取暖设备维修的问题。街道为此门成立了支24小时维修服务队，造了个“煤改电用户半小时服务圈”。旦接到报修，维修人员时间到场，找出原因，消除故障，确保居民取暖忧。
维修队有了，响应机制建立起来了，维修师傅们也个个尽职尽责。但出乎意料的是，还是有不少空巢和居老人觉得不便，里暖气不热了，不知道该找谁处理。
后来发现江门PVC管件胶价格，问题就出在那“个电话”上。
“我都这个岁数了，别说手机，座机拨起来都费劲，所以电暖气出点问题自己就先慌了。”刘胜格告诉记者，她曾经试图给周师傅的手机电话，不是拨错号就是占线。
不仅是刘胜格，很多上岁数的老人，电话都犯怵。有输错号码的，有进去占线的，有了人接听的，两三回折腾下来，就不想再了。
而对于维修师傅来说，每个电话都能时间接听到也不现实，“每天接的报修电话有好几十个，入户检修的时候不能随时看手机。所以，老人电话占线或者人接听的情况，很有可能发生。”周长芬说。
可老人这边，报修电话没通，麻烦就来了。有格要强的，不好意思开口麻烦邻居，就自己围着电暖器瞎捣鼓，要么就忍着受冻。
石头社区的三慈老人就遇到了这样的事。正当老人闷头捣鼓电暖气的时候，社区党委书记琪正好上门探访，“您别着急，这事不难解决，我帮您给维修队的师傅电话，暖气再有问题您直接给我电话也行。”
“遇到这样的问题应该不止阿姨位老人。”在处理了这个“突发”事件后江门PVC管件胶价格，琪回到社区随即召开了个碰头会。几名社区网格长、助老服务队负责人坐在起商量对策。
“咱们按照社区网格，每天入户收集居和空巢老人的电暖气使用问题吧。”名网格长建议。琪点点头：“这样倒是能够做到不缺不漏，PVC管道管件粘结胶可就是少了点亲和力，像阿姨这样的，不定每次有了困难都直说。”
“我们助老服务队可以跟着网格长起入户，咱们平房院的大哥大姐都认识我们，什么心里话都愿意跟我们说。”社区助老服务队队长杨淑香接过了话茬儿。
原来，在石头社区，活跃着支50多人的助老服务队，队员都是刚退休不久的“年轻”老人。自2010年6月成立以来，助老服务队的队员们与社区的空巢龄老人结成“对子”，帮助老人们解决生活难题，为老人们送去精慰藉。这回，助老队员们又多了个职责——给结对子的老人担任“报修助理”，里暖气不热了，老人给“助理”递个话就行。
就这样，在杨淑香的带下，50多名队员和网格长，维修师傅们起走进空巢老人中，解决个又个糟心的电暖气问题。排忧解难之余，还向老人们传授起使用电暖气的小窍门。
就在前两天，杨淑香和维修师傅周长芬起到三慈老人，查看电暖气的设备运行情况。电暖气已经修好了，眼下老人比较烦恼的是每天要按时开关的问题。根据供暖政策，晚上八点以后时间段的电费，电力公司给补贴和优惠，只有1毛钱度电，但是早八点以后的电费就要按照正常标准收取。有时候过了早8点，电暖气忘关了，老人心疼那电费。
“这不难，设备自动开启和断电的时间是可以设定的，您要是需要，这就给您定上。”杨淑香三两下就替老人设定了电暖气自动开闭的时间。眼看身边有了这么位贴心的“助理”，老人欣慰地笑了。
记者手记
守望相助让生活充满暖意
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“煤改电”工作是大气污染，进清洁城市建设的重要举措，也是关系到居民温暖过冬的民心工程。作为西城大的平房区，大栅栏造“煤改电用户半小时服务圈”，成立起支24小时全天候待命的维修服务队，本是便居民、快速反应的大好事。
可是，单面的热情法形成全位的温暖。平房区老年住户多，龄老人、空巢老人所占的比例大，里暖气不热，个报修电话，看似举手之劳，但对于不少龄老人、空巢老人来说，却是难以逾越的“后米”。与此同时，维修师傅们精力也有限，不可能快速满足老人们的诉求。
邻里间的守望相助有地弥了两者之间的空隙。街坊邻里自告奋勇为老人担任“报修助理”，在老人遇见设备故障时，面消老人疑虑，抚慰老人情绪；另面快速对接业维修队员，让暖气故障及时得到化解。老人的诉求得到了解决，同时身边还多了份人情暖意。
社会基层理，遇到的问题面面江门PVC管件胶价格，自上而下建立的工作机制往往有覆盖不到的空隙，而居民之间的互相帮衬、互相扶持，好比社区理体系中的“黏剂”，让大团结得紧密，让社区生活充满暖意。
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