郑州日报记者 李娜 杨丽萍可克达拉万能胶厂家
平凡的岗位，藏着滚烫的初心；暖心的港湾，托起红火的日子。
在郑州纵横交错的公交线网间，有个“热腾腾”的心灵港湾——郑州公交二修理公司省体车间心理驿站。公司员工李红梅把这个小小的心理驿站造成满是温情的“”。在这里，她为员工做心理疏，为他们减压解难，让他们带着饱满的精气，奔赴各自的工作岗位。
小小“驿站”，成为员工温暖的“心灵港湾” 郑州日报记者 周甬 摄
从起步追光而行
清晨的公交场站，晨光洒在整装待发的公交车上。场站二楼的“娘人”心理驿站里，郑州公交二修理公司省体车间职书记兼工会主席李红梅正伏案整理服务记录，轻声细语接待前来倾诉的同事，言语间满是从容与业。
谁能想到，两年前的她，还对心理学知识知半解，面对身边工友的烦闷焦躁，只能说几句宽慰的话，满心想着帮大排忧解难，却苦于没有业本。
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2023年，郑州市总工会在职工文体中心启动职工心理健康关员培训，这次培训成了李红梅职业成长的重要转折点。“听老师讲到‘心理关员’的职责时，下子抓住了我——我突然意识到：原来工会的关怀可克达拉万能胶厂家，还能往职工心里‘走’得。”李红梅回忆。
自此以后，她踏上了心理学学习之路。没有业基础，她就把所有业余时间都用在钻研上，本本业书籍翻得卷边起皱，页页笔记写满密密麻麻的心得；不懂实操技巧，她就跟着业培训反复磨，把每个沟通法、每项疏技能嚼碎吃透。
从晦涩的理论知识，到实用的疏技巧，再到步步补齐业短板，李红梅靠着不服输的韧劲，慢慢褪去了“小白”的青涩，业能力飞速提升，去年是考取了心理咨询师资格证。她说她想给职工做初步疏时业，真正帮大解开心里的疙瘩。
这份在学习中收获的沟通智慧，也悄然浸润着她的生活。往日里母女间偶尔的小隔阂、小别扭，在她学会的共情倾听、温和引下渐渐消散。她不再简单说教，而是倾听女儿的心声，用业的沟通技巧化解女儿的烦恼。这份别样的陪伴，让女儿格外认可，常说妈妈不仅懂工友的心，懂她的心。
砖瓦筑牢港湾
学有所成的李红梅，心想把所学付诸实践。彼时，公交线还没有处属的心灵休憩阵地，工友们的情绪压力处疏解，烦心事处诉说，造个属于公交人自己的心灵园，成了她心底真切的期盼。
2024年1月，二修理公司省体车间的“娘人”心理服务站正式挂，从场地选址到布置筹备，李红梅全身心投入，亲手搭建这个暖心小“”。
没有现成的经验可循，她就依托学到的指法，点点摸索谋划，从区域划分到氛围营造磨，pvc管道管件胶每处细节都亲力亲为、用心斟酌。她知，线工友工作辛苦，这个“”定要足够温馨、足够安心，才能让大卸下疲惫、敞开心扉。
那段日子，她白天坚守本职岗位，下班后便扎进驿站筹备现场，扫布置、添置物资、梳理流程，把满腔热情都融进驿站的草木、桌椅中。
小到柔和的灯光、舒缓的音乐、暖心的绿植，大到服务制度的制定、疏流程的规范，她都细细磨，只为让这间小屋充满的温度，成为工友们愿意来、喜欢来、放心来的心灵栖息地。
平凡日子红火向上
如今，走进“娘人”心理驿站，暖意扑面而来，这里没有工作的忙碌，没有奔波的疲惫，只有人般的陪伴与慰藉。李红梅也成了职工们信赖的“知心人”，大伙遇到烦心事、闹心事，都愿意来找她唠唠、解解忧。
“职工频繁揉太阳穴、叹气，可能是焦虑的前兆，回应时要先共情，再引，比如说‘我理解你近确实累’，比‘别想太多’有力量。”这是李红梅耕线的服务心得。
去年，有位班组长因房贷压力，被银行催款电话搅得心不宁，李红梅在日常聊天中敏锐发现苗头，时间把他请到站里做绘画疏，点点帮他疏解焦虑。如今这位班组长见人就念叨：“以前心里堵得慌只能憋着，现在有地儿说了，真好。”
为了让心理服务覆盖多职工，李红梅牵头在服务站造了“五个情绪网”：每天句暖心问候、每月次团体辅、每月本心理书共读、每季度场主题沙龙、每年次全员心理测评。
闲暇之余，她还结公交修理、运营的工作特点，整理编写心理小贴士，把舒心的服务、贴心的关怀，送到每位工友身边。看着身边的同事卸下压力、笑容满面，以饱满的状态投入工作，把日子过得越来越红火，李红梅的心里满是欣慰。
寸驿站，暖了寸心田；缕温情，焐热路征程。
送走了前来咨询的车长后，李红梅又开始张罗起来：服务范围得再扩扩，针对修理工外派工作增多的情况，“心理关员”队伍要抓紧壮大，指“心理服务站”也得尽快开设……她把岗位的初心化作前行的脚步，把生活的温情融入服务的点滴，让这份从工作中收获的成长，既温暖了公交人的“大”，也温润了属于自己的“小”，在平凡的岁月里，书写着动人的温情篇章。
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