在调味品行业陷价格战激烈竞争的当下福建管件胶厂,卡夫亨氏试图走出条不同的路。
“我们不会在价格战上耗费过多资源。”在FBIF2026食品饮料创新论坛期间,卡夫亨氏总裁肖求接受时代周报记者访时直言。
卡夫亨氏是全球大的食品与饮料公司之,旗下拥有亨氏、味事达等多个覆盖中式与西式调味的,其中亨氏在很多消费者心中是番茄沙司和婴幼儿辅食的代名词,味事达则是广东人餐桌上的标配。
在肖求看来,质价比并不等于味地低价,而是消费者对单位价值的重新衡量。“我们仍需和所有同行起努力,创造多的消费者应用场景,共同促进品类增长。”
而要实现这种价值衡量的变化,卡夫亨氏在市场的调整入到产品和渠道上。肖求坦言福建管件胶厂,随着售渠道被即时售、会员店、折扣店、线上平台等切成细的场景,过去的“大单品通吃全渠道”模式已难以适配多元化的渠道需求,弊端日益显现。
同时,他还指出,在调味品行业整体结构中,B端餐饮渠道销量占比过65,是对主力市场,但卡夫亨氏过去重心聚焦C端,B端业务布局薄弱,营收仍以C端为主。
基于此,在价格战之外,卡夫亨氏正在重构自己的增长模型:在C端,它要把番茄酱从蘸薯条带进中式厨房;在B端,它则要补上过去薄弱的餐饮渠道能力;在渠道端,它要用不同规格和产品矩阵适配即时售、商、会员店和下沉市场。
价格战之外,破大单品通吃模式
在消费行业,价格战已经成为常态。对于选择不主攻价格战的企业而言,大的问题是:如果不入局,凭什么保持在场?
肖求给出的答案,是拒将番茄酱简单视为个增长见顶的存量品类。“卡夫亨氏不认为目前调味品市场是存量竞争市场,尤其是番茄酱品类。”他在访中强调,番茄酱仍需要通过多应用场景开增量,而不是在既有份额里反复拉锯。
这种认知差异,也决定了竞争维度的不同。如果个品类的消费场景被“锁死”,终只能在同款、同规格、同渠道之间陷入价格恶斗;但若能切入新的场景,竞争逻辑就从谁便宜转向了谁能提供稳定、本土的解决案。
长期以来,消费者对番茄沙司的刻板印象仍是“蘸薯条”,这在肖求看来恰恰是增长的瓶颈。
他所带的团队敏锐地察觉到,由于长途运输致的生鲜番茄风味不足,不少厨师和庭开始将番茄沙司用于番茄炖牛腩、糖醋菜等中式烹饪,以换取稳定的酸甜平衡。这构成了卡夫亨氏跳出价格战的核心逻辑:与其在蘸酱场景里比价,不如把产品带入频的中式厨房。
为此,卡夫亨氏开始围绕番茄炒蛋、糖醋类国民菜式进行场景教育,解决新鲜番茄品质不稳、调味比例难控等痛点。同时,针对本土需求出减糖减盐的番茄沙司、配料精简的番茄肉酱,将原本纯西式的酱料延伸至拌饭、拌面等中式主食场景。
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但不卷入恶价格战,并不意味着对消费者的价格敏感视而不见,而是要重构质价比体系。
肖求向记者分析称,质价比的本质是消费者对单位价值的重新衡量。卡夫亨氏正通过包装规格与售价的组重构价值等式,例如针对致价比需求,提供大容量庭装以降低单克售价;针对情绪价值与便利需求,则出人食快煮意面等差异化产品。
这套逻辑背后,是不再依赖“大单品”通吃模式,而是通过多规格、差异化产品矩阵,兼顾溢价与不同消费层的需求,在不伤及根基的前提下,阶段触达不同消费层。
肖求坦言,亨氏产品的售价虽处于赛道位,但这背后是原料与工艺的支撑。但在当下的环境下,单纯谈品质已然不够,须让消费者在具体场景中直观感受到溢价的理。真正危险的从来不是低价,而是只剩下低价。
这正是调味品行业的十字路口。当渠道透明化与白渗透接踵而至,唯有证明自己不仅仅是瓶可替换的酱料,而是稳定的风味来源与低的烹饪门槛。
对卡夫亨氏而言,增长不再仅仅来自货架上的争夺,来自对番茄酱使用式的重新定义。只有度嵌入庭的日常菜谱,才能在价格战的红海之外,开辟出真正的增量空间。
重做渠道,迎战即时售
产品分层背后,跳出价格战只是其,另层面则是售渠道的裂变。
过去,个成熟大单品可以覆盖商、电商、便利店和经销商体系;如今,折扣渠道需要大包装,会员店需要供款,即时售需要小规格和人食,线上线下还要避同款比价和窜货。
在今天的售市场,以往“瓶酱全国”的法早已失,渠道已不再只是单纯的货终端,而是在反向定义产品规格、价格体系,甚至供应链结构。
肖求在与记者交流时坦言,卡夫亨氏过去曾经采用“大单品通吃全渠道”模式,其标准化产品已难以适配日益多元的渠道需求,弊端逐步凸显。
目前,卡夫亨氏已完成全渠道产品分层:针对美团、小时达等即时售场景,出30克小包装、人食便携装,适配夜宵等即时消费需求;而在线上电商与线下商,则分别布局差异化产品矩阵。
这种转变在即时售域表现得尤为剧烈。传统调味品消费多为庭囤货,具有大包装、低频补货的特点;但随着即时售兴起,消费场景正向“顿即消”的碎片化转变。消费者可能不再需要整瓶番茄酱,而只需满足次露营或顿单人简餐的临时补货。
商务部研究院数据显示,2026年我国即时售规模预计将突破1万亿元。肖求对此有着清晰的判断,这业态并非单纯依赖补贴的短期产物,而是售履约与本地需求度结后的然结果。
他在对话中提到,即时售满足的是“足不出户”的刚需,即便补贴退潮,消费者的即时采购习惯也不会消失。而当渠道走向碎片化,随之被重塑的然是底层的供应链逻辑。
肖求透露,卡夫亨氏正通过柔排产和前置仓网络,万能胶生产厂家加速向小批量、多频次、快响应模式升。计划端,通即时数据进行动态预测;生产端,改造产线以优化换产流程;仓储端则构建分布式仓网。这种原本属于互联网平台的即时响应逻辑,正度嵌入传统食品工业的肌理。
但渠道定制并非简单的规格数字游戏。肖求向记者强调,只有当定制包装真正对应具体场景时才有意义,否则只会因SKU过度膨胀而损害利润率。
与此同时,头部售商的角也从货架提供者转变为产品定义者。以卡夫亨氏与山姆的作为例,多款属酱料均由双共创研发。
肖求举了个并不成功的例子:卡夫亨氏过去曾出辣番茄肉酱,但后期通过终端销售反馈发现,番茄肉酱类产品的核心客群是宝妈和儿童庭,而辣味标签会劝退这些核心消费者。
这个案例的价值在于,它说明渠道共创并不是简单开发供款,而是用终端数据纠偏产品判断。基于这反馈,公司快速迭代产品,优化与定位。
大的变化,是卡夫亨氏对下沉市场认知的重估。肖求透露,公司内部曾长期认为,亨氏作为西式酱料头部,核心消费群体集中在、二线城市,下沉市场需求薄弱。
但实际反馈并非如此,比如乌鲁木齐番茄意面单品销量出现爆发式增长;重庆以麻辣饮食为主,但卡夫亨氏当地业绩增速突破60。很多外资过去默认“二线=端消费”,但市场真正复杂的地在于,消费升和下沉渗透往往是同时发生的。
而在下沉市场,卡夫亨氏并不认同“经销商被淘汰”的论调。
肖求向记者解释称,海量夫妻店和村镇终端仍需优质经销商提供本地化服务。因此,渠道重构的本质是建立套的分工机制。对卡夫亨氏而言,过去的“大单品时代”正在落幕,取而代之的是复杂的全渠道协同。
补课B端,外资中场换挡
卡夫亨氏的战略转向,终落在两个层的问题上:如何补上B端短板,以及外资食品公司,如何在市场重新变快。
长期以来,亨氏在消费者心智中接近个C端。但在调味品行业,真正庞大的消耗量,其实长期隐藏在餐饮后厨。国统计局数据显示,2025年全国餐饮收入57982亿元,同比增长3.2,这也意味着餐饮后厨仍是调味品企业绕不开的核心增量池。
肖求对记者表示,过往卡夫亨氏重心聚焦C端,B端布局薄弱。但在调味品行业整体结构中,B端餐饮渠道销量占比过65,是对的主力市场,这意味着B端存在巨大的补齐空间。
在调味品江湖,C端决定认知,B端则决定规模与复购。然而,耕B端并非简单地将庭装放大为商用装。
肖求在受访时指出,餐饮客户在意的不是故事,而是出品稳定、后厨率与成本控制,餐饮老板在后厨购买的是标准化调味案。进入B端后,要任务是产品的本土化改良。以亨氏番茄沙司为例,针对中式烹饪对红亮泽的需求,卡夫亨氏正研发属餐饮,试图通过案解决痛点。
这意味着,卡夫亨氏做B端,非仅仅多几桶酱料。肖求透露,B端业务目前处于爬坡阶段,随着产品痛点的解决与渠道下沉,未来两年有望迎来快速增长。
而真正的终挑战,是百年外资食品巨头,如何让组织逻辑跟上瞬息万变的节奏。
过去很长时间里,“外资转身慢”几乎成了消费行业的共识。外资企业常被诟病决策链路长、流程繁琐,尤其在面对本土小步快跑、快速试错的法时,容易显得转身缓慢。
不过,肖求并不认同这种简单判断。他对时代周报记者表示,并不是所有外资企业新品上线流程都比本土企业长,很多线也有严谨的新品流程,这是为了保护消费者体验,对负责。
但他承认,过去款新品从立项到上架,全球流程可能需要几个月、年甚至长时间。现在,通过赋予本土团队决策权,卡夫亨氏已将核心新品的迭代周期缩短约50—70。针对些度切入本土场景的产品,全球总部将决策权下放至区,简化审批流程,提对本土市场的响应率。
对跨国消费公司而言,真正难改的往往不是个流程,而是整套总部时代形成的惯。
肖求对时代周报记者表示,外资在中场换挡时,大的对手不是外部速度,而是内部认知的温差。外部快是结果,要快起来,企业须真正理解市场“多维度、非线”的复杂。线城市消费升、下沉市场质价比需求、即时售崛起、区域口味差异和渠道碎片化,并不是线变化,而是同时发生。
对卡夫亨氏而言,层的进化在于将市场的复杂转化为组织的决策能力。只有当研发、供应链与决策权真正融入市场的日常节奏,外资的“中场换挡”才不仅仅是种姿态,而会成为下轮增长的真正起点。
当市场不再只有种消费者、种渠道和种厨房时,外资食品公司的“二次本土化”,也不再只是次营销翻译,而是场组织、供应链与增长逻辑的重构。
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