雅安橡塑专用胶 膳魔师就召回致歉:内地未接到相关受伤投诉,将优化产品设计

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因产品瓶塞存在弹出的风险,近段时间雅安橡塑专用胶,德国知名真空保温杯瓶膳魔师(Thermos)在中美多国各召回百万件食物罐等产品,据美国消费品安全委员会披露的公告,有三名消费者因眼睛被击中而致视力丧失。

5月29日,国市场监管总局官网发布公告称,日前,膳魔师()庭制品有限公司召回2011年-2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型真空不锈钢食物罐,涉及数量为3995415件。

6月9日,膳魔师相关负责人回应南都湾财社记者采访称,膳魔师已时间完成了相关产品排查与风险评估,并于2026年5月29日主动启动国内相关产品召回。截至目前,国内暂未收到因使用此两款产品造成消费者受伤的投诉及事故报告。

该负责人表示,请持有涉事产品的消费者立即停止使用相关密封塞,并联系官客服完成召回登记。本次召回流程中产生的全部运费均由膳魔师承担。针对此次召回给消费者带来不便,膳魔师表歉意。

膳魔师在召回近400万产品

回应称:在内地未接到相关投诉 雅安橡塑专用胶

南都湾财社前日(6月8日)曾报道,5月29日,国市场监管总局官网发布公告称,日前,膳魔师()庭制品有限公司召回2011年-2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型真空不锈钢食物罐,涉及数量为3995415件。

召回公告指出,如消费者长时间在保温食物罐中存放易腐食品或饮料,开时密封塞可能会有弹出风险,对使用者造成撞击伤害。膳魔师将费换件全新具有泄压阀的密封塞,以消除安全隐患。

除了市场外,膳魔师亦在美国和澳大利亚召回相关产品。其中,美国消费品安全委员会发布的公告显示,膳魔师已收到27起消费者报告,称在开这些容器时,瓶塞因压力作用猛烈弹出并击中人员,其中包括致撞击伤和割伤并需要医疗救的投诉。有三名消费者因眼睛被击中而致视力丧失。

膳魔师供图 雅安橡塑专用胶

6月9日,膳魔师相关负责人告诉南都湾财社记者,近期膳魔师美国针对2008-2024年销售的SK3000、SK3020食物罐以及SK3010保温瓶启动召回。目前美国发生相关案例情况,是由于罐内长时间放置易腐食品或饮品后,内部形成气体,开启过程中密封塞有可能突然弹飞,进而引发意外。为提前规避同类风险,膳魔师主动对国内在售相关密封塞实施召回。

该负责人进步指出,PVC管道管件粘结胶“截至目前,我们未收到任何来自内地消费者的受伤投诉、事故报告。但尽管事故,我们依然坚持‘患于未然’,主动开展召回,把风险排除”。

消费者可通过官客服完成召回登记

膳魔师称将持续优化产品安全设计

据膳魔师相关负责人介绍雅安橡塑专用胶,本次国内召回范围为2011年至2024年销售的SK3000、SK3020真空不锈钢食物罐配套泄压阀密封塞。而美国市场召回的SK3010保温瓶,因在2016年全球停产,也从未进入内地市场,因此不在本次召回范围内。

该相关负责人表示,请持有涉事产品的消费者立即停止使用相关密封塞,并联系官客服完成召回登记。消费者可自行丢弃旧密封塞,将丢弃后的照片提交至客服核验,即可费申全新带泄压阀密封塞。本次召回流程中产生的全部运费均由膳魔师承担。针对本次召回工作,为了让消费者有好的服务体验,膳魔师团队也加大了泄压阀密封塞的生产,因此客服团队可在24小时内完成消费者客服处理,并统寄送全新泄压阀密封塞。

根据膳魔师官消息,消费者可通过膳魔师全国官客服热线、膳魔师官微信号、官授权线上旗舰店(包括天猫和京东)客服等办理召回登记。

针对如何避后续再出现同类问题,膳魔师相关负责人表示,早在2022年公司就完成了全系相关产品的迭代升,标配泄压阀密封塞。此次召回完成后,膳魔师会进步强化全链路品控、产品安全测试,持续优化产品安全设计,严守产品质量安全底线。

同时,膳魔师相关负责人表示,此次召回给消费者带来不便,公司表歉意。膳魔师始终将消费者安全放在位,主动召回是其践行企业责任的然选择。其会全力进召回工作,也欢迎媒体和广大消费者持续监督。

企业官网显示,膳魔师1904年创立于德国,檀健次为膳魔师亚太区代言人。官旗舰店显示,企业销售不锈钢杯、保温保冷壶、钛杯、塑料杯、电热水壶等产品。

采写:南都·湾财社记者 冯钜 詹丹晴 相关词条:铝皮保温     隔热条设备     钢绞线厂家玻璃棉    泡沫板橡塑板专用胶

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