天津保温护角专用胶 我的小热气腾腾 | “00后”速收费员许智浩的“硬核”服务：守护大，温暖小

大皖新闻讯 “颜值是加分项，服务才是硬实力。”近日，马鞍山郑蒲港速收费站“00后”收费员许智浩意外走红。面对关注，这位年轻人淡然回应，转身又投入到忙碌的工作中，用真诚的微笑和业的态度，守护大畅行天津保温护角专用胶，也温暖着小日常。

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许智浩微笑服务司乘。

3月5日下午，大皖新闻记者来到郑蒲港站，车辆来来往往，许智浩正在岗位上忙碌着。2001年出生的他毕业于芜湖学院视觉艺术系。2024年毕业时，偶然看到则收费员的招聘信息天津保温护角专用胶，此后便穿上了“荧光绿”。

初入职场，面对复杂的收费标准和司乘的路线咨询，许智浩也曾手忙脚乱。“就连刚开始微笑都有点僵硬。”他笑着回忆，但骨子里的执着让他没有放弃：政策不牢就反复背，路网不熟就动手画。曾经用来绘画的美术练习本，渐渐被各条线路图填满。日复日磨，冬冒寒风，夏顶烈日，有时站就是几小时。年多前那个青涩的“小白”，如今已是站里的业务骨干。

3月5日下午，大皖新闻记者在现场看到，辆临车辆误入ETC通道，许智浩立即上前引至人工通道，微笑着帮忙取卡送行。“谢谢，谢谢。”司机连声道谢后安心离去。随后，又辆浙江照车辆在道口缓行，万能胶生产厂家他主动上前询问，原来司机不确定是否从郑蒲港上速，许智浩耐心指引后，车辆顺利通过。

节假日峰期时，许智浩在亭内收费，有时要连续小时以上保持微笑。“脸都有点僵硬了，但会快速调整下，把下个笑容留给司乘。”

许智浩。

许智浩为车主取卡。

今年春运，许智浩主动放弃团圆，在寒风中指引疏交通。有人问他长得帅是否有优势，他摆摆手：“颜值只是加分项，服务才是硬实力。”让奔波在路上的人感受到温暖，才是这份工作大的意义。

而在生活中，工作年多后，他已从被父母牵挂的孩子，成长为庭的“顶梁柱”。“在巢湖，每周休息时就回去，爸妈总叮嘱我认真工作、照顾好自己。”2026年，他有着朴实的愿望：继续坚守岗位，用微笑守护大畅行；同时，也要照顾好爸妈，让这个小过得热气腾腾。

大皖新闻席记者 朱庆玲 摄影报道

编辑 张大为

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