架人机载着餐食从公里外的商圈起飞点垂直而上辽源PVC管道管件粘接胶，划过城市上空。6分钟后，位市民在公园的取餐点收到热乎午餐。

　　“这不是天上掉馅饼嘛”“incredible（不可思议）”的声音在人机外空投柜前接连不断。

“盯到后单送完”

　　“人机配送外全年休，春节也样。”在与中新经纬的交谈中，文博语气平静，却透着股笃定。春节期间，值班人手减少，工作时间拉长，他要盯得紧。

　　文博时刻紧盯着工位前的五块屏幕，密密麻麻的数据持续跳动。1996年生人，东北小伙，这是文博即将在圳值守的二个春节，也是他加入美团人机低空运行管理中心的五年。

　　整个春节期间，文博作为团队的主任调度，会实时监控着人机配送外稳定运行的系列情况，要等到春节假期后才可以休息。

　　工作中的文博辽源PVC管道管件粘接胶。中新经纬郑铮摄

　　想陪儿子吃顿团圆饭，文博的父母也来到了圳。但文博清楚，这顿饭可能要等到很晚。

　　“晚上八点停止接单，但如果有订单还在路上，就得等后单送完才能下班。”他笑了笑，“限点的话，除夕夜可能得十点多才能回吃年夜饭。”他不是不想早点回去，而是清楚每单背后，总有人在焦急地等待。

“安全”

　　“安全”，这四个字是文博和中新经纬提到多的。每天到岗，文博都会在正式运营前小时进行起飞报备，班前会确定团队中值班机长的身体状况，下午还需要申请次日的飞行计划以及降落报备。

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　　天气、风速、航线冲突，任何点异常辽源PVC管道管件粘接胶，他都要时间做出判断。

　　根据气象预报，春节期间圳天气状况良好，适宜飞行，不过他仍然不敢掉以轻心。“如果遇到突发的大风天气，通过气象站信息，结人机在空中的姿态表现，系统会自动选择执行重规划或备降，主任调度则需要根据风速情况判断相关航线是否应停航，待风速减弱后还需决策是否恢复运营。”他说得云淡风轻，但每个决策背后，都是他对安全底线的坚守。

　　从2021年初美团人机在圳完成单配送，到去年底覆盖圳、北京、上海、香港等城市，累计订单78万单，作为线工作人员的文博见证了低空经济在的飞速应用。

　　“刚来的时候，团队中的值班机长个人只能盯5架人机，现在能同时监看50架。”他说这话时，眼里有光。

开柜、取餐

　　有了文博这样的调度人员实时监控、协调，pvc管道管件胶人机外服务才能安全、快速地送达。

　　中新经纬也在圳人才公园体验了次人机配送外辽源PVC管道管件粘接胶。

　　先，在外平台定位到身边的人机空投柜，就可以像平时点餐样选取心仪的商品。与日常骑手送外不同的是，付款后页面会显示“人机取货员取货中”，地图上的实时定位图标也从“小电驴”变成了人机。

　　等到工作人员将携带外的用餐箱在用起飞点送上人机后，人机就会按照系统规划航线自动飞行至空投柜。随着“您的外已由人机完成配送”的电话来，就可以从空投柜中拿到刚刚下单的商品。

　　在拿出商品后，还需要将餐箱自己折好，放到空投柜旁的回收餐箱柜中，这样套完整流程就结束了。

这个春节，天上很忙

　　“临近年节，公园、景区这类场景下单人数持续增加。”美团人机商运营负责人杨继安在业上城人机起飞点向中新经纬表示，现在日订单量峰期接近3000单，平均等待时间在20分钟左右，春节期间人机外的需求或许还要。

　　杨继安的工作主要负责对接商与人机的作沟通以及日常运营工作的管理。围绕履约时和质量问题，他也会和文博这样的调度人员持续沟通，动商出餐让整体人机履约时快、质量。

　　携带外用餐箱正在起飞的人机。中新经纬郑铮摄

　　“圳是个开放的城市，除了带小孩逛公园的宝妈，过去年里，因为有签入境政策，非常多的外国友人来到圳旅游，也非常喜体验人机外服务。另外，过去段时间北上消费作为种主流，每个周末都会接到非常多来自香港市民订单。”杨继安告诉中新经纬，在马上到来的春节期间，论是在北京的八达岭长城，还是圳的世界之窗，都可以使用到人机外的服务。

简单的愿望

　　对于2026年，较文博年长的杨继安有很多期待。

　　日前，工信部召开低空产业发展小组全体会议指出，要进科技创新和产业创新度融，有序拓展场景应用。

　　“我们希望把航网模式广到大的范围，让多的用户能够体验使用人机订外。”杨继安表示，也想探索些有趣的玩法，把实验室的前沿科技运用到实际的场景中去。

　　丙午马年将至，文博也许下了个简单的愿望，希望团队能够在稳定中不断前行，同时祝愿仍在春节期间坚守在线的骑手和飞手们平安健康。

　　除夕夜，万灯火。当人机在城市夜空中划出道道轨迹，文博和团队还会在屏幕前，等待后单安全落地。

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