
6月20日,端午假期二天,G8620次列车停靠在沙坪坝站5站台,10:40,距离车站放客时间还有25分钟,在列车餐车,铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车组列车长林丽,组织班组职工布置趟车工作,细化分工、压实责任,反复叮嘱乘务员关注老人、孩童、孕妇、残障人士等特殊旅客的乘降安全,紧盯车门开关、过道通行、行李摆放等关键细节亳州pvc管粘接胶 ,杜安全隐患。
多年的线值守亳州pvc管粘接胶 ,让林丽练就了“提前预判、主动服务”的职业素养,“多想步、多帮点”是她始终坚守的服务信条,是她收获旅客认可的秘诀。每逢春运、端午、中秋等出行峰,客流翻倍、旅客需求多样,为应对各类突发情况,林丽总能提前谋划、部署。
上午11时许,旅客如期而至,林丽穿梭在客流中,“请注意脚下安全,有序排队上车”“7号车厢往这边走,不用着急,时间很充裕”“小朋友定要牵紧长的手,千万别乱跑”,柔和的嗓音、耐心的引,让繁忙的站台井然有序。
强度、密度的车次排班,是铁路节假日值守的常态。这已经是林丽端午假期连续值守的二天,逐节车厢巡视排查安全隐患、常态化开展禁烟宣传、整理旅客散落的行李物品、及时调解旅客细微纠纷、耐心解答换乘接驳疑问、精细化管理静音车厢秩序……从车头到车尾,遍遍巡查、次次答疑、声声提醒,琐碎繁杂的工作贯穿全程。
“越是节假日,旅客出行需求越盛,我们越要坚守岗位。”林丽坦言,节假日连轴工作早已是常态,万能胶生产厂家尽管自己没有假期的团圆亳州pvc管粘接胶 ,换来万千庭的平安相聚,这份坚守,是责任,是初心。
2009年,初出茅庐的林丽踏入铁路客运行业,2015年凭借扎实的业务能力成功考取动车组列车长。十七载寒暑迭,十七载坚守如初,她主动优化班组服务举措,联动车站开通旅客绿通道,对帮扶行动不便的特殊旅客便捷乘车;同时车厢常备“安心箱”,配齐晕车药、创可贴、消毒用品等应急物资,备好儿童绘本、哺遮挡帘、便携充电器等便民物品,覆盖老人、儿童、哺期女等不同群体的出行需求,用细微贴心的举措,消解旅客旅途的疲惫与烦忧。飞驰的列车上,她用耐心化解矛盾,用细心排查隐患,用温情温暖旅途,让冰冷的车厢满是人间烟火与脉脉温情。
从初成渝间寥寥数对动车,到如今每日数百趟复兴号穿梭往来、班次密集;从单出行,到带动沿线商圈崛起、文旅兴、研学发展,铁早已成为串联成渝双城经济、民生、文旅的黄金纽带。而扎根线17年的林丽,正是这条纽带之上温暖的“连心人”。
“成渝铁承载着两地百姓的日常出行,连着千万户的团圆与期盼,我的工作很平凡,但责任很重,就是守护好每趟列车、服务好每位旅客。”回望十七载铁道征程,林丽眉眼温和、初心不改。(工人日报客户端记者 李国 通讯员 胡慧)相关词条:不锈钢保温 塑料管材设备 预应力钢绞线 玻璃棉板厂家 pvc管道管件胶
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