如何借力AI实现降本提江苏保温护角专用胶厂，正成为实体售业的重要课题。对于线上线下融经营的即时售商来说，利用AI能力、精细地管好几十上百门店和难以计数的商品，需求尤为迫切。

面对即时售商AI提的切实需求，5月27日，美团率先发布行业AI全域解决案“牵牛花Claw”，瞄准商“多门店管理成本”“精细化运营难”“经营策略水平低”三面痛点，提供“AI服务+AI系统”的揽子解决案，向全行业即时售商、、产业链上下游各个参与提供服务。

▲美团发布即时售商经营属AI解决案“牵牛花Claw”江苏保温护角专用胶厂。（摄影：小飞）

“不同于传统电商追求‘流量为’，即时售是门线上线下交织、供需匹配复杂的本地生意，利用AI提的潜力巨大。”在发布会上，连锁经营协会会长兼秘书长洪涛表示，即时售汇集了众多数智化水平相对较低的本地实体商，期待行业AI解决案“牵牛花Claw”，能够帮助商切实破解痛点，进步助力实体售行业插上AI提的翅膀。

“牵牛花Claw不是简单地抛给商个AI工具，或者提供个问答机器人，而是给商套实实在在解决问题的服务案，帮大用很短的时间、说大白话，就能获得多种多样、即刻能用的工具。”美团牵牛花总经理陆光元详细介绍了“牵牛花Claw”如何帮助商解决实际问题：牵牛花先会将服务调整为FDE模式，即派业工程师到商身边，“手把手”教商“手搓”各类Skill，包教包会，现场即时解决问题，不用把商的问题和需求带回公司，即时售次有了“即时”解决案。

“举例来说，老板们想要每天早上8点至9点，以7折出售销量末的50门店的快消品，以前只能手工操作，耗费大量时间精力江苏保温护角专用胶厂，现在工程师可以在现场帮大定制Skill，定时操作，省时省力。”陆光元介绍。

在业工程师“手把手服务”的基础上，陆光元介绍，门店繁多的即时售商，面临着总部指令下发、执行、监督难度，管理成本的突出问题，“牵牛花Claw”会提供项工具，让AI入基层，自动化执行和监督总部的指令，帮助商实现扁平化管理，万能胶厂家降低成本、提率。“例如，位老板想知道旗下销量排名15和25的门店当天10点至15点销量前10的百货商品销售额如何，过去没有2小时很难理清，而借助新的AI能力，可以在几分钟内获得准确答案。”

实体门店多、单店管理难，是即时售和传统电商的显著区别，过去即时售商很难通过规模化减少单店管理和运营成本，实现真正的精细化运营。“7-11通过督体系解决这个问题，个督覆盖10至20门店，提供各种策略和案支持，但这是人力运营成本很重的案，对于即时售并不现实。”陆光元介绍，“牵牛花Claw”可以支持商快速制订精细到单门店、细分商品类目的分析和运营策略，并根据实时数据和每门店的实际情况，对策略进行动态、个化调整。

适配每门店的经营策略从何而来？陆光元介绍江苏保温护角专用胶厂，“牵牛花Claw”支持商沉淀自己的经营策略库，通过调用策略库，针对不同门店输出经营案和可执行的策略，再在实际执行中不断调整，让策略持续自主进化，成为每门店的属经营策略。“相当于给每门店配备个不断学习成长的经营参谋。”

“即时售不追逐短期流量，而是以供应链为。美团牵牛花希望利用AI能力，帮助商从繁琐的日常经营操作中解脱出来，把精力放在重要的判断决策，以及耕供应链上，让做即时售变得简单。”陆光元表示。

当前，售业应用AI降本提得到了政策积支持。商务部等7部门发布的《售业创新提升工程实施案》明确提出，动实体售与数字经济度融，鼓励 AI、VR、AR 等技术用于多种场景；支持到店与到协同、即时售、“店仓体”等模式。 举报 相关阅读 美团季度亏损环比收窄，为AI增加研发投入

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