果洛家具封边胶厂 周生生回应消费者足金挂坠检出铁银钯：已在积配相关部门的工作

近日，据媒体报道，广东清远位消费者李女士反映，她购买的周生生足金福袋挂坠佩戴天后即被刮花，并出现白痕迹。因对饰品含金量产生怀疑果洛家具封边胶厂 ，她将挂坠自行送检，发现不同点位的金含量数据存在差异，此外挂坠中还检测出含有铁、银、钯等多种其他金属元素。

2月3日，周生生回应，度重视顾客反映的相关事宜，正积开展相关工作，相关进展将及时发布。

据此前报道，李女士称1月5日在清远市清城区远盈时代广场周生生店花费2306元，购入款足金福袋挂坠，还购买了款足金小羊挂坠。随后仅佩戴了天就发现挂坠表面出现刮痕果洛家具封边胶厂 ，并露出白痕迹。

1月27日，李女士前往黄金回收门店进行光谱检测。检测结果显示该挂坠金含量点位为99.99，低点位仅64.37，且挂坠中含有铁、银、钯等其他金属元素，而其佩戴多年的黄金耳环及同批购买的小羊挂坠，结果均符足准。

李女士提供的检测结果照片及显示，该挂坠低的个点位金含量仅为64.37。而且挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。检测前果洛家具封边胶厂 ，李女士曾前往周生生门店沟通，门店怀疑是她佩戴不当致的。对检测结果，周生生面工作人员称，因未知李女士检验机构及检验法，法核实其检测结果。当地市场监管部门建议，双协商将福袋挂坠送往三业机构进行正式鉴定。

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2月3日，pvc管道管件胶潇湘晨报·辣椒财经记者联系到涉事门店果洛家具封边胶厂 ，工作人员表示，目前对外发布情况由进行，此外，记者询问该款产品情况，工作人员表示可以在小程序上进行搜索，线上线下都有这款，在小程序上，记者搜索到款类似款足金福袋挂饰，标称金重为1g，小程序售价为2217.6元。

2月3日，潇湘晨报·辣椒财经记者联系上周生生，随后，告诉记者，度重视顾客反映的相关事宜，正积开展相关工作。感谢社会各界的关注与监督，相关进展将及时发布。公司已在积配相关部门的工作，如有进展会及时同步。

此外，清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所回应潇湘晨报·辣椒财经记者，是接到相关投诉，也直在组织协调，目前双还没有明确达成致意见。

潇湘晨报·辣椒财经记者陈诗娴

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