进入AI电商时代自贡万能胶生产厂家，淘宝再出新招。
近日，淘宝App上线“AI通话”，支持用户边逛边比价。据了解，该在淘宝“扫扫”入口中，基于“拍立淘”升而来，将面向全体用户费开放。
通过这，用户可通过拨“AI电话”的式与AI进行语音对话。同时点击通话页面中的拍照键后，AI即可即时识别图中商品，并匹配平台内的同款及相似款，同步展示售价、店铺差价与优惠信息。在整个过程中，用户需退出通话界面。
众所周知，随着流量红利的消失和市场竞争的加剧，近年来越来越多电商平台开始布局实体市，向线下场景寻求增量。而此次出“AI通话”，淘宝面显然是试图进步夺线下场景的流量与用户需求。只是这次借助AI工具，甚至不需要自己开店。
毕竟消费决策从来不是只发生在某个平台，而是用户接触商品的每个瞬间，并且随着消费观念的变迁自贡万能胶生产厂家，跨平台、跨渠道消费已经是常态。这也就意味着谁能在消费决策这个节点提供便捷的比价服务，谁就有可能截流本该属于他人的交易，或是影响消费者的决策。
进步来说，随着使用习惯的养成，用户对于相关平台的认知与依赖也会进步强化。这就代表不论消费需求的触发点在哪、由谁触发，每当有消费需求产生，这个平台就都有机会。
此次淘宝出“AI通话”，就是在尝试优化用户的比价体验。相比过去拍照识图，“AI通话”不仅支持实时移动镜头，实现所见即所得，而且不用反复点开相册上传图片，适用于有多个商品需要比价的场景。同时少、便捷的操作流程，以及语音交互式，也有助于吸引银发群体。
另面，如今已经有多个平台都在积投入AI电商，但AI电商究竟是什么依旧没有标准答案。而且目前各平台的AI电商布局度同质化，大多集中在AI购、AI客服等场景。
而淘宝的“AI通话”不仅实现了差异化，还从比价这用户痛点切入，能够给用户关于AI电商具体的感知。从这个角度来看，即便商品价格，未能吸引用户将线下消费需求转移至线上，但只要用户体验到这工具的便捷，万能胶厂家对淘宝来说便不输。而且只要这个入口被频使用，就总会有转化的机会。
总而言之，互联网行业其实永远都在重复同个故事，那就是谁掌握了入口，谁就有主动权。而淘宝做“AI通话”，本质上就是在AI电商时代自贡万能胶生产厂家，对入口这个位置的次守与出击。
当然，愿景归愿景，落到现实，淘宝这步棋并不好走。至少有三道坎，先就须跨过去。
“AI通话”行得通的要条件疑是技术可靠，也就是准确识别商品。但就目前而言，这个似乎还有待改进之处。有用户反馈称，当遇到橱窗反光、商品被货架杂物遮挡的情况下，镜头的持续移动就很容易丢失识别目标，频繁出现匹配偏差、搜不出同款的问题。
而且需要注意的是，抛开技术层面的挑战不谈，比价得以实现的前提是有货可比。如果用户扫了个线下售的商品，淘宝上没有官旗舰店，只有散代购或仿款，那么比价就失去了意义。这考验的就是平台的商覆盖度、作度，以及非标商品的供给。
层次的挑战，在于比价只能解决价格低问题，对于商品质量、服务体验则鞭长莫及。想要让“AI通话”发挥大功用，淘宝面还需要在商理面进行多的努力，消除诸如假货、AB货等问题。否则比价工具越好用，用户踩坑的概率反而可能会越，并终反噬口碑。
此外，“AI通话”虽然有望大幅提升用户体验，但也可能因此面临新的危机，例如引发“电商冲击实体”的争议。毕竟即便用户愿意比价，可线下商却不见得乐意看到这局面。如果人人进店都只扫码比价，线下门店真就成了“线上平台的体验店”，对于依赖线下成交的商并不友好。
纵使信息透明化是互联网发展的然结果，消费者的比价需求也不会因为“AI通话”这个工具就消失。但身为动这行业演变的手，淘宝难需要面对相关争议。
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