琼海护角胶、教务处（教师发展中心）简介琼海护角胶
教务处（教师发展中心），以下简称教务处。教务处是负责学校教育教学管理的职能部门，在学校党委和行政的度重视和正确下，秉承“勤学、务实、圆融、卓越”的校训精，主动适应等教育教学体制改革的新形势,不断转变教育观念，进我校“依法校、质量立校、人才兴校、特强校”的发展战略，坚持以服务教学为前提，以提教育教学质量为中心，以教学管理法为途径，以创新教育观念为动力的工作宗旨，积探索新形势下人才培养的新思路，围绕教育教学进行了多面的改革。
教务处下设教师发展培训中心、教学改革与业建设中心、实践教学中心、考试与学籍事务中心、教务办公室、课程与教材建设办公室。现有职工19人（含2名劳务派遣人员）。其中中共党员14人，民主党派2人，以上职称7人，硕士以上学位16人。队伍结构比较理，充满朝气与活力，思想、业务素质，管理能力强，是支精诚团结和特别能战斗的队伍。
现任处及分管科室：
机构设置：
教务处现设有教师发展培训中心、教学改革与业建设中心、实践教学中心、考试与学籍事务中心、教务办公室、课程与教材建设办公室6个科室。
教务处主要工作职责
1.做好顶层设计与架构琼海护角胶，组织制（修）订教学管理规章制度、人才培养案、课程大纲、教学质量标准、教学行政日历等重要教学文件。
2.组织管理全校的人才培养案内的课堂教学与现场教学，并负责制定全校教学进程，下达教学任务，编排审核课程表，参与教学设施的规划与配置；负责全校教材的建设、征订、结工作；做好教学建设工作量申报与审核、教师教学工作量统计工作。
3.统筹谋划全校业建设、课程建设、教材建设、现代产业学院建设等，组织制定建设计划及实施案，并积落实；组织教学成果的申报、荐等工作；组织各各类教学建设项目的申报、荐、检查、评估、验收等材料。
4.负责全校实验室建设规划和安全管理，校内外实习基地建设；组织中央财政支持地校项资金项目建设的申报、立项认证工作；负责全校学生各类实习和毕业设计（论文）工作的管理。
5.负责统筹全校基层教学组织、教学团队和课程思政教学研究中心的建设工作。
6.开展教职工荣誉体系建设工作，组织教学新秀、教学标兵、教学名师、优秀基层教学组织等评选工作。
7.负责开展教师教学能力培训、教师教学咨询服务、教师教学资源支持、教师教学研讨交流、教师教学竞赛等工作；开展教师资格认定工作；组织教师业务档案整理及检查工作。
8.负责组织“升本”考试、全国大学生英语等考试、全国计机等考试、普通话测试、全国中小学教师资格证考试以及些临时的社会考试等；做好本科教学校内考试、学位考试及学生的成绩管理等工作。
9.负责全校本科学生的学籍管理与学位管理，负责本科学生成绩归档和移交工作，指二院部做好各类教学文件的档案管理工作。
10.负责教学工作委员会、学位评定委员会、教材工作委员会等机构的日常管理事务。
11.负责学校教学信息化的建设管理工作，负责教学管理系统、直播教室、课程录制中心等维护和管理等工作。
12.协助其他部门完成相关工作，接受上部门安排的其他本科教学相关工作。
二、教务处（教师发展中心）服务
教务处问负责制度
校教务[2022] 114号
条 为强化服务意识，提服务质量，改进工作作风，万能胶厂家进教书育人开展，好地为学校师生员工服务，制定本制度。
二条 问负责制是指位接受以来访、来电来函式到教务处办理公务、联系事务、反映情况等事项的教务处工作人员，负责现场处理或引办理有关事宜，使之得以及时、有办理的责任制度。
三条 问负责制的服务对象包括：前来教务处办事的教师、学生、长和来访人员，服务内容包括：来人、来电的咨询、查询、投诉等。
四条 问责任人是指学校的师生员工和社会各界人士到教务处办事或来电来函咨询有关事宜时，位接洽的教务处工作人员。
五条 问责任人履行以下职责：
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（）属于职责范围内的事宜，问责任人应按照规定及时办理。
（二）属于本科室职责范围内，但相关人员不在，应提供姓名及联系式给办事人员。若遇重大事项，问责任人应当及时向主管报告，并负责给对答复。
（三）属于其他科室职责范围的，应及时告之相关办公室及联系式，要时亲自引前往。若相关办公室因事人在岗，问责任人须代为接收，负责转办。
（四）不属于教务处职责范围的事项，问责任人应予以解释和说明，并告知服务对象具体承办部门及联系式。
（五）属于反映情况或投诉举报的，问责任人应对相关信息进行登记，交由相关责任部门处理。责任部门应将重要事项处理结果反馈问责任人。
六条 问责任人对服务对象须热情接待、文明礼貌、周到服务。教务处各科室主要负责人是本科室落实问负责制的责任人，即要以身作则，带头执行，又要切实负担起负责人的责任，把行问负责制作为本科室项日常工作来抓，加强思想教育，切实抓好落实。
七条 对把握不准或者特别重大和紧急的事项，问责任人应当及时向主管汇报。
八条 实行“问责任”责任追究制。公开投诉电话（0734-3452189）、设立网上投诉邮箱（jwc@hnit.edu.cn），广泛征集各面意见，及时解决发现的问题。问人因违反问负责制，经查实，视情节轻重给予批评教育和行政处分，并给予当年考核不格直至纪律处分。
九条 处长对实施问负责制度负总责。
十条 本制度适用教务处所有工作人员，本制度自公布之日起试行。
2022年6月20日
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