
河南日报社视觉全媒体中心 · 大河报记者 志强 牛静芳原标题:《买了终身寿险 10 年后被告知只能保到 66 周岁? 记者介入沟通后河北管件胶厂,安阳华泰人寿保险公司退还本息》
近日,住安阳县辛村镇的刘先生向河南日报社视觉全媒体中心 · 大河报记者投诉称,17 年前,他给父亲买了份华泰人寿的寿险,同约定终身险且每年有分红。但近日发现,"终身险"变成只保到 66 周岁,分红不仅分没有,本金还被扣了 4000 多元。这究竟是怎么回事呢?记者对此事展开了采访。
刘先生的保险单(复印件)
投诉:买的分红保险 结果不仅不保了 还倒扣 4000 多元
3 月 6 日,刘先生和其父亲带着当初购买的保险找到了记者。
刘先生告诉记者,父亲年前刚满 66 周岁。保险是 2009 年 11 月份购买的,当初保险的保险员说该保险是终身寿险,被保人身故后会有 12 万元的保险金,每年交 6000 元,只需要交 10 年,并且保险每年都会有分红。
记者翻开同看到,刘先生购买的是华泰人寿保险股份有限公司的财智人生终身寿险(型)A 款,同约定基本保险金额为 12 万元,保险期间为终身,交费期间为 10 年,期交保费为 6000 元。
保险单
在同条款内二部分"我们提供的保障"条款下,保险金额栏写着:在本同有期间内,被保险人年满 66 周岁(含)之前的保险金额等于以下二者较大值:1. 基本保险金额;2. 个人账户价值的 105。被保险人年满 66 周岁之后的保险金额等于个人账户价值的 105。
本同的保险期间为被保险人终身,除同另有约定外,自本同生日起至被保险人身故止。
在该同个人账户条款内,保单管理费栏写着:保单管理费的收取标准为 5 元 / 月。个人账户价值的部分取栏写着:在本同有期间内且在由于期满之后,若被保险人未发生保险事故,您可以向我们书面申请部分取个人账户价值。
保单内容
"春节前,里需要用钱,我们就想着去保险公司看看能取出来多少钱。"刘先生告诉记者。他和父亲来到保险公司,工作人员查询后告知他,账户上原本 6 万元的本金只剩 55000 多元,且说好的终身险变成了只保到 66 周岁,也就是说万以后父亲身故后,泡沫板橡塑板专用胶也没有那 12 万元的"基本保险金"了。
刘先生向记者展示自己手机上查询到该保险账户信息,记者看到其个人账户价值金额为 55115.34 元。
"我们明明买的是终身寿险,现在说只保到 66 周岁。而且分红分没见不说,连本金也得不够。"刘先生生气地表示。
调查:保险员承认是终身寿险 保险公司迟迟不予答复
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事情究竟是怎么回事?刘先生购买的保险到底是不是保终身?分红的标准到底是按照什么标准分的?为何十几年后不仅没有分红还被扣了 4000 多元?记者进行采访了解。
3 月 11 日,记者联系上当初给刘先生保险的保险员。该保险员告诉记者,自己现在早就不干了,但当初他给刘先生的保险确实是终身寿险,至于分红是怎么说的,具体细节已经忘了,但是保险公司怎么培训的,自己就是怎么跟客户说的。
3 月 11 日,记者来到位于安阳市中华路上的华泰人寿保险公司,该保险公司办公室的工作人员告诉记者,自己不是业务部门的,对刘先生的保险同并不了解,公司会在 3 个工作日内向记者出具份书面的情况说明。
3 月 13 日下午,刘先生向记者来电话表示感谢,其称自己已经与保险公司达成和解,对承诺自己办理退保后向其退 67000 元费用,并且签署了份协议,但协议上退的保费是 65000 元,对说另外 2000 元通过其他式给他。
3 月 13 日下午和 3 月 16 日上午,记者两次联系了该保险公司办公室的工作人员,其表示跟刘先生对接的是业务部门,自己也不知道具体是如何协商的,公司会出具份书面答复。然而,截至 3 月 16 日下午发稿时,记者并未等到该答复。
来源:大河报 · 豫 编辑:谢景豹相关词条:设备保温 塑料挤出机厂家 预应力钢绞线 玻璃丝棉 万能胶厂家
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