
记者 郑淯心
实习生樊星圻
外,曾经是很多餐饮老板主动选择不做的门生意。
费大厨曾公开表示“只堂食不外”,要把“好的味道留给到店就餐的顾客”。嘉和品创始人刘京京在2025年7月的那声“困在外大战下的真实呐喊”,道出了数餐饮人被裹挟进补贴战、利润被不断挤压的奈。这些声音曾是餐饮行业对外的种态度:堂食能守住与毛利,外赚的是“辛苦钱”,还容易冲击堂食的定位。
但2025年夏天的“外大战”,改写了这道选择题的答案,补贴和流量把大量消费者向线上。霸茶姬创始人张俊杰事后反思,公司低估了外平台价格战对线下消费的冲击,“2025年基本耽误了半年时间”。坚持不参战的代价是,2025年四季度霸茶姬大中华区单店月均GMV同比下滑25.5,全年归母净利润下滑五成。外婆、金百万、胡大等批原本对外持观望态度的正餐开始入场布局,“卫星店”、多平台策略让它们把生意半径延伸到了堂食覆盖不到的地。
观念的转变,在2026年上半年的财报中落成了实实的数字。8月28日,随着九毛九发布财报,餐饮企业在过去2个月陆续发出财报,其中外业务普遍实现了增长、带动收入增加。
海底捞外收入20.51亿元,同比增长121.2,被写进财报为“增长快的业务板块”,收入占比从4.5跃升至9.2。遇见小面外收入由1.29亿元增至2.42亿元,占集团总收入的比例升至25.8。绿茶集团外收入增长24.1至6.51亿元,贡献了近四分之的收入。
曾经被“嫌弃”的外,如今成了餐饮大盘增速放缓至2.8的背景下,为数不多的亮。
外收入大涨
年前,外大战在2025年8月左右达到顶峰,整个市场的日订单量从八九千万单被到两亿单以上。对餐饮商来说,看上去订单暴涨,流水翻番,但大量被裹挟进价格战,堂食体验被平台外订单挤压。烹饪协会后来将其总结为“外价格倒挂”:补贴让外价格低于堂食,消费者转向线上,餐厅却仍要承担房租、人工和额平台费用。
经历了狂的2025年,补贴平息后,2026年餐饮企业对外的投入仍在提升。
从企业表述来看,海底捞将外称为报告期内“增长快的业务板块”,并表示将继续拓展外等多元渠道、丰富产品结构和提升履约率。遇见小面在财报中将降价后单店日均订单上升视为策略有的体现;小菜园表示加注重“品质外”。
遇见小面、海底捞和绿茶集团的外收入分别同比增长88.1、121.2和24.1。其中,海底捞半年外收入达到20.51亿元,同比翻倍。
不仅是同比增长东方pvc管道管件胶,外占收入的比重也在提升。绿茶集团的外收入增长24.1至6.51亿元,占总收入的比例达到24.3。外已经贡献接近四分之的收入。
九毛九2026年上半年外业务收入为5.238亿元,较2025年同期的4.991亿元增长4.9,外收入占总收入的比例从18.1提升至21.9。九毛九面称,增长主要得益于外平台流量增长、外单人餐产品线的扩展以及运营率的优化。
对于产品标准化程度较、出餐速度较快的企业来说,外看起来容易形成规模。2026年上半年,遇见小面外收入由1.29亿元增至2.42亿元,占集团总收入的比例由18.3升至25.8。外已经不只是堂食的补充,也是其收入增长的重要来源。
正餐企业需要考虑的问题多。火锅、中式正餐不仅销售菜品,也比较依赖门店环境和服务体验。如果外订单过多,可能会占用厨房和出餐能力,进而影响堂食顾客。
外的成本账
外收入增长之后,这门生意是否划,还要看企业为此付出了多少成本。
对于依赖三平台的企业来说,订单增长通常也会带来平台服务费、配送费、包装费和营销费用的增加。遇见小面和绿茶集团的财报显示出了两种不同的情况。
上半年,遇见小面支付的三外平台服务费增长71.6,低于外收入88.1的增速。根据财报数据计,其平台服务费占外收入的比例由约23.7降至21.6。
绿茶集团的情况与前面相反。其外业务开支增长32.7,于外收入24.1的增速;外业务开支占外收入的比例由约16.7升至17.9。
同样是外收入增长,遇见小面的相关费用率有所下降,PVC管道管件粘结胶绿茶集团的成本压力却有所增加。
平衡外和堂食
对于餐饮企业而言,外虽然增加了收入,但不定增加利润。
从披露数据看,外收入与公司整体利润并不总是同步。海底捞外收入增长121.2,期内利润仅增长0.5;绿茶集团外收入增长24.1,相关开支增长32.7。这组数据不能证明外直接造成利润变化,但可以说明,判断外业务表现不能只看收入增速。
2025年,小菜园董事长汪书认为,外会影响堂食,为了保障堂食的体验,小菜园不再参与平台的活动。财报显示,上半年小菜园堂食收入同比增长18.1,但是外收入同比下降10.6,占比从39降到32.6。
2025年,小菜园从阿里引进了CIO恒,动小菜园门店端的数字化与AI化变革,试图将中餐炒菜这门依赖厨师手艺的生意拆解为可复制、可追踪的数据模型。
今年7月,小菜园把外拆分为闲时和忙时,峰期优先保证堂食体验,闲时尽可能提营业额。数据显示,7月外实收环比6月增长22.5,但堂食出餐时间从8.06分钟微增到8.19分钟,外稳定在7.13到7.21分钟。
恒用数据证明了做外不影响堂食:营业额涨了,交付能力几乎没受影响。汪书看到这个数据后,又提出了要注重交付品质的要求,小菜园又在出餐口安装摄像头判定出餐水准。
小菜园管理层介绍,7月,外数据开始向好。同时,堂食实收同比增长29.9,跑赢了约23的门店增速。
海底捞的做法是尽量把外和堂食两个场景分开。面,公司出“下饭菜”等适人食和日常用餐的产品;另面,通过外自建站提履约率,减少外订单对门店后厨产能的挤占。报告期内,海底捞外收入占比由4.5升至9.2。
客单价下降是常态
上半年,降价依然是主题词。
小菜园从2025年底开启了主动降价。汪书表示主动降价是因为他认为菜品还有降价空间,想要进步通过让利消费者,以实现“以价换量”。比如,招臭鳜鱼从128元降至108元,目前已降至98元。大、小份红肉的价格也从原来的65元、45元,下调至如今的49元、39元。小菜园堂食人均消费由57.1元降至50.5元,翻台率由3.1次升至3.5次。
遇见小面联创始人苏旭翔向记者介绍,主动降低菜品价格及为顾客提供实惠的用餐体验。按门店经营口径计得出,2026年上半年遇见小面每单利润仅为1.7元。
遇见小面自2022年起开始主动下调产品价格。根据其历年财报及IPO招股书披露的数据,2022年—2026年遇见小面直营门店客单价已累计下降21,在新发布的2026年上半年业绩中,这降价趋势仍在延续。遇见小面直营门店订单平均消费由31.8元降至28.6元,下降10.1;日均订单量则由371单增至388单。
并非所有企业都出现了“客单价下降、翻台率上升”的变化。
绿茶集团的餐厅人均消费由58.0元微升至58.5元,翻台率却由3.1次降至2.9次,同期同店销售下降9.7。
九毛九旗下太二的人均消费由73元升至74元,同店日均销售同比增长7.4。慾火鍋顾客人均消费由99元升至106元,同店日均销售同比下降22.9。九毛九的人均消费由57元升至58元,同店日均销售同比下降11.8。相关词条:铝皮保温 隔热条设备 钢绞线厂家玻璃棉 泡沫板橡塑板专用胶
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