每经评论员 | 徐肖逍

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4 月 1 日央视新闻的曝光，让"优思益"这个曾宣称"原产地澳大利亚"、年销数百万瓶的""成为舆论焦点。

消费者买了优思益补铁剂，到货后发现它是国产的。央视记者调查发现，"澳洲优思益"蓝莓叶黄素胶囊全英文标识的澳洲墨尔本注册地，竟然是汽车维修站。央视记者还发现，这款产品的营销策划公司为杭州索象营销策划有限公司（以下简称索象公司），在采访的中，面对爆款产品造缺乏相关素材来源的追问，相关工作人员竟然说："那我们就编嘛。"

目前，广东市场监管、海关、公安三部门对"优思益"所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开联调查，浙江杭州市场监管部门对索象公司展开调查，国务院食安办等部门约谈三大电商平台。曾为其带货的李若彤、章小蕙、陈妍希等明星及"与辉同行"直播间纷纷致歉并启动赔付。

"澳洲优思益"的官公众号发布了《关于"澳洲优思益"相关报道的声明》，以及《关于优思益与浙江索象公司作以及海外工厂情况的声明》，对于媒体报道进行了回应。

"优思益"风波背后，是舆论对于"假洋"这种商业套利模式的关注。在这种商业模式里，相关主体在海外注册空壳公司或，内地代工生产，通过营销包装成端，利用信息不对称与消费者崇洋心理，实现溢价收割。当然，也有会随着发展壮大，在国外布局工厂代工生产，但主的还是国内市场。

优思益整个故事的逻辑链条，耐人寻味的就是那句营销策划公司的"那我们就编嘛"。而比"我们就编嘛"可怕的是，编完之后竟然所有人都信了。

在索象公司的陈述中海口PVC管道管件粘结胶，他们不仅编造"澳洲营养"的故事，还花数万元申请几乎没有含金量的大、雇佣外国站台，将普通食品造成"养生品"，用业包装迷惑消费者。这里的营销机构，不是的"价值发现者"，而成了"故事编造者"；不是基于事实来讲好故事，而是中生有、虚构话故事。

"澳洲优思益"在新声明中称 2024 年已经停止和索象公司的作，并且"鉴于索象不实表述产生的舆情冲击"，公司已向索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。"澳洲优思益"坚称，"实际优思益产品并非在广州生产"，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和"包装"有关项，"这类申请都是公司自行完成"。但这个声明并没有否认通过索象公司来对优思益进行包装广的事实，甚至也没有否认相关"申请"的事实。

在这个"故事"传播的过程中，保温护角专用胶明星与主播的加入，提供了"信任背书"，也让传播力呈几何放大。他们通过代言、直播带货赚取额代言费与佣金，切实靠流量获得了丰厚收益。比如，头部直播间"与辉同行"创下 1000 万元至 2500 万元的销售额，7.5 万至 10 万单的销量，成为其重要销售渠道之。

这些明星与主播沦为"故事"传声筒，即便事后致歉退款，也难以弥补对消费者的信任伤害。事实上，对产品资质的核实，并非苛刻的要求。比如有指出，按照相关规定，如果是保健品，才可以宣传有些保健。"优思益"没有蓝帽子标识，不可以按照保健食品或按照保健品的式来宣传，明星和主播不加审核和判断，就涉嫌宣传。

而作为流量放大器和商产品入驻地，相关平台成为该"故事"的重要手。表面上，它们缺乏产品资质、产地的穿透式审核，放任了产品的入驻；背后则是主体责任的丧失，以及流量至上思维的泛滥。在央视记者以消费者的身份联系相关平台客服，核实"澳洲优思益"产品真实生产地时，平台回复称"不要求商直接提供授权书或者是证明""商可能因数据安全暂不对外提供"。

优思益的"故事"不是天两天存在，而是在相当长时间内广泛传播，并逐渐成为了行业头部，监管的滞后与缺位值得反思。

值得追问的是，还有没有下个类似的"故事"在路上？因为，只要这套"编完就有人信"的机制还存在，只要利益链条上的每个环节还能各取所需，只要监管还是事后追责而非事前预，"假洋"的剧本就不会青。只有每个环节都承担起应有的责任，才能破这个怪圈，铲除"编故事"的土壤，还市场片清朗。

封面图片来源：央视新闻

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